キーがみつからない。
- オンラインでZoneAlarmをお買い求めになった場合、ライセンスキーは最初のご購入手続き中に発行され、さらに"customercare@zonelabs.com"よりメールでもお客様に送信されました。
- ZoneAlarmを小売店などストアでお買い求めになった場合、ライセンスキーはZoneAlarmのパッケージボックスに含まれています。
- ライセンスキーがみつからない場合、 以下にログインして取得してください： お客様のアカウント 他のお問い合わせ先：
カスタマサービス。
ライセンスキーをどこに入力するのかわからない。
- ZoneAlarmソフトウェアを試用版モードでご使用中に定期的に表示される試用版画面の下部に直接入力してください。
- または、ZoneAlarm製品に直接入力してください。
- パソコン画面の右下にあるシステムトレイで、ZoneAlarmのロゴをダブルクリックしてZoneAlarmインターフェイスを開きます。
- 8.0以上のバージョンの場合は、ZoneAlarmインターフェイスの左下部にある [ライセンス キーを入力]（[クイック タスク] の下）をクリックします。または、[概要] パネルを開き、[製品情報] タブを選択して、[ライセンス情報] を表示します（全バージョンに共通の手順）。
ライセンスキーの入力方法がわからない。
- 27桁のライセンスキーをコピーしてライセンスキーフィールドに貼り付けるか、手動で入力します。 既に古いキーが入力されている場合は、新しいライセンスキーを入力または貼り付けて上書きします。
- 貼り付ける場合（推奨）は、一番左にある最初のライセンスキーフィールドにカーソルを合わせるように注意してください。 そうしなければライセンスキーが完全に入力されません。
- 新しいキーが入力できたら [適用] または [承認] をクリックします。
- 正常に貼り付けが完了した場合は、「ライセンスキーが正常にインストールされました」というメッセージが表示されます。
まだうまく作動しない。引き続きヘルプが必要。
- まずライセンスキーを認証してください。
- より詳細なヘルプが必要な場合は、以下までお問い合わせください。
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